¡Optiláser te informa!

Aquí encontrarás nuestros Servicios Habilitados, Derechos y Deberes y nuestra Sección de Comunicados.
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Distintivo de Habilitación del Servicio de Optometría otorgado por el Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia.

Distintivo de Habilitación del Servicio de Oftalmología otorgado por el Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia.

Servicios Habilitados

Derechos y Deberes

  1. Recibir del profesional de la salud una comunicación plena y clara en cuanto al diagnóstico, procedimiento, tratamiento, pronóstico y riesgos que conlleve.
  2. Elegir el profesional de la salud que desea para su atención.
  3. Derecho a que su HC sea tratada de manera confidencial.
  4. Recibir durante todo el proceso de su atención, la mejor asistencia médica disponible.
  5. Recibir un trato amable y digno de todos los funcionarios de Optiláser.
  6. Decidir se desea participar o no en investigaciones realizadas en Optiláser.
  7. Recibir atención oportuna de acuerdo con el compromiso asumido por Optiláser.
  8. Revisar y recibir explicaciones acerca de los costos por los servicios obtenidos.
  9. Derecho a ser atendido por personal idóneo.
  10. Obtener una segunda opinión calificada de su condición médica cuando lo solicite.
  1. Cuidar y colaborar con la conservación de las instalaciones, equipos de Optiláser y en general con la higiene y confort de los sitios de atención.
  2. Identificarse verazmente sin ocultar información.
  3. Cumplir oportunamente las citas asignadas.
  4. Utilizar adecuada y razonablemente las vías de reclamación y sugerencias de Optiláser.
  5. Cancelar oportunamente y/o facilitar el pago de los servicios y procedimientos realizados.
  6. Firmar los consentimientos de los procedimientos que se requieran. Dejar constancia por escrito en caso de no recibir tratamiento.
  7. Responsabilizarse por su salud. Autocuidado.
  8. Facilitar los datos sobre su estado físico o sobre su salud de manera leal y verdadera.
  9. Mantener respeto por el personal administrativo, los profesionales de la salud, otros usuarios y sus acompañantes.
  10. Colaborar en el cumplimiento de las normas, políticas e instrucciones establecidas en Optiláser, suministradas por el personal.

Comunicados

Conformación de Asociación de Usuarios

08 de Junio de 2022

Dando cumplimiento a la circular Alianza o Asociación de usuarios, OPTILÁSER S.A NIT. 830.020.842-1, los invita a conformar la asociación o alianza de usuarios.

Eliminación de historias clínicas

Eliminación de Historias Clínicas

18 de Junio de 2022

Dando cumplimiento al tiempo de retención establecido en el capítulo II, artículo 3 de la Resolución 839 de 2017, se procederá a la eliminación de historias clínicas.

Nuestros Profesionales y Especialistas

Constantemente se encuentran en formación para mejorar sus habilidades y estar al día de los nuevos protocolos médicos en optometría y oftalmología.

¿Qué dicen nuestros pacientes?

Kimberly Pineda

Excelentes profesionales y gran servicio.

Yo me operé hace 11 años y todo sigue muy bien.

Kimberly Pineda

Empleada

Julián Espítia

Profesionalismo, ética son los valores que caracterizan a Optiláser.

JUlián Espítia

Director Comercial

Luz Escobar

Excelente servicio y profesionalismo, súper recomendado, excelentes resultados.

Luz Escobar

Diseñadora

Marysol Daza

Buen servicio. Los doctores son excelentes, las instalaciones. Todo muy bien.

Marysol Daza Cáceres

Diseñadora

Me operé allá y fue la mejor decisión, muy amables y el doctor muy profesional. Muy agradecida, la cirugía fue perfecta.

Laura Viviana

Gerente

Gildardo Marín

Fueron claros con la información, supieron cómo orientarme de principio a fin, me mostraron la mejor alternativa para mi defecto visual y me dieron la tranquilidad y la confianza que necesitaba.

Gildardo Marín

Emprendedor Digital

Términos y Condiciones

Aplica para pacientes que realicen el examen diagnóstico y su cirugía entre el 01 Marzo y el 30 de Marzo de 2021.

Aplica sólo para procedimientos LASIK, LASEK y PRK.

Es indispensable que presentes el código que recibirás en tu correo electrónico dentro de unos minutos (no olvides revisar la bandeja de spam).

El cupón es personal e intransferible. Será verificado cuando llegues a nuestra clínica para que coincida con los datos que registraste en el formulario.

No aplica como descuento para el valor de la cita de valoración.

Cirugía láser para miopía y astigmatismo

¡Felicitaciones por la excelente atención el día de la cirugía!
Desde la llegada a la sala de espera hasta la salida del procedimiento se cumplieron los protocolos de seguridad y los procesos se cumplen al detalle, optimizando los tiempos y brindando una atención muy cálida al paciente.

-- Mabel Ximena Perdomo Reyes
Agradecimiento de Optilaser